Autokaupan virhe ja korjaus: Uusi linjaus maksuttomuudesta
- 4.5.
- 2 min käytetty lukemiseen
Autokaupan virhevastuu muuttui
Onko ostamassasi käytetyssä autossa ilmennyt vika? Vaatiiko autoliike sinua osallistumaan korjauskustannuksiin vedoten auton "tasonparannukseen"? Kuluttajariitalautakunnan uudet täysistuntoratkaisut 20.4.2026 tuovat merkittävän käänteen: jatkossa autokaupan virheen oikaisun on oltava kuluttajalle lähtökohtaisesti täysin maksutonta.
Uusi linjaus: Virheen korjaaminen ei saa maksaa kuluttajalle mitään
Aiemmin autokaupan riitatilanteissa oli tavallista, että korjauskustannukset jaettiin myyjän ja ostajan kesken, jos auton katsottiin tulevan korjauksen myötä ikäänsä ja ajomääräänsä nähden parempaan kuntoon (nk. tasonparannus). Kuluttajariitalautakunta on nyt muuttanut vakiintunutta ratkaisukäytäntöään EU-tuomioistuimen linjausten mukaisesti.
Jatkossa myyjän on oikaistava tavarassa oleva virhe siten, ettei siitä aiheudu kuluttajalle kustannuksia. Tämä tarkoittaa, että myyjäliikkeellä ei ole enää oikeutta esittää taloudellisia vaatimuksia tai vaatia kuluttajalta omavastuuosuutta saatettaessa auto sopimuksen mukaiseksi.
Miksi käytäntö muuttui?
Muutoksen taustalla on tarve suojata kuluttajaa. Jos virheen oikaisusta perittäisiin maksu, se saattaisi kynnyskustannuksena estää kuluttajaa vetoamasta lakiin perustuviin oikeuksiinsa. EU-oikeuden tulkinnan mukaan virheen korjaamisen vastikkeettomuus on ehdoton: myyjän virhevastuu on luonteeltaan sellaista, että se on toteutettava ilman kuluttajan taloudellista rasitusta.
Milloin myyjä voi kieltäytyä maksuttomasta korjauksesta?
Vaikka pääsääntö on maksuttomuus, kuluttajansuojalain 5 luvun 18 § tarjoaa myyjälle tietyissä poikkeustapauksissa oikeuden kieltäytyä oikaisusta. Myyjä voi kieltäytyä, jos:
Oikaisulle on ylitsepääsemätön este.
Oikaisusta aiheutuisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia.
Kohtuuttomuutta arvioitaessa otetaan huomioon:
Ajoneuvon kauppahinta.
Virheen merkitys ajoneuvon käytölle.
Aika, joka kaupanteosta on kulunut.
On kuitenkin huomioitava, että lautakunnan tuoreen linjauksen mukaan tätä poikkeussääntöä on tulkittava erittäin suppeasti.
Mitä tehdä, jos myyjä kieltäytyy korjaamasta vikaa?
Jos myyjällä on laillinen peruste kieltäytyä korjauksesta (esim. korjaus maksaisi enemmän kuin auton arvo), kuluttajalla on oikeus:
Hinnanalennukseen: Hinnanalennuksen on vastattava tavaran arvon alenemista.
Kaupan purkuun: Jos virhe ei ole vähäinen ja myyjä ei oikaise sitä.
Jos taas myyjä kieltäytyy oikaisusta lainvastaisesti (esimerkiksi vaatimalla perusteetonta tasonparannusmaksua) ja kuluttaja joutuu korjauttamaan auton muualla, myyjän on korvattava korjauskustannukset täysimääräisesti vahingonkorvauksena.
Yhteenveto: Kuluttajan asema vahvistui
Tämä ratkaisukäytännön muutos on historiallinen askel kohti vahvempaa kuluttajansuojaa käytettyjen autojen kaupassa. Se poistaa myyjiltä mahdollisuuden "pelotella" kuluttajia suurilla korjauskustannusten jako-osuuksilla tilanteissa, joissa myyjä on lain mukaan vastuussa viasta.
Oletko riidassa autoliikkeen kanssa? Me Lakinaskalilla tunnemme uudet linjaukset ja autamme sinua vaatimaan oikeuksiasi täysimääräisesti. Älä maksa korjauksesta, joka kuuluu myyjän vastuulle.
